Vraag over je bestelling, product of levering?
Snel antwoord op je vraag?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-code.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres. De exacte kosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bij bestellingen vanaf €50 profiteer je van gratis verzending binnen Nederland.
Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?
Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?
Al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal. Dit materiaal is duurzaam, hypoallergeen en verkleurt niet snel. Hierdoor zijn onze sieraden zeer geschikt voor dagelijks gebruik.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Via deze code kun je de actuele status van je bestelling bekijken op de website van de vervoerder.
Wat is jullie retourbeleid?
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Meer informatie over het retourproces vind je op onze pagina Ruilen & retourneren.